Versand / Retour

Inhaltsverzeichnis

A. Versandkosten und Lieferzeiten

Wir liefern aktuell nur innerhalb von Deutschland zu den folgenden Konditionen:

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Alle Sendungen werden versichert und mit Sendungsverlauf verschickt, sodass du dein Paket im Internet verfolgen kannst. Die Versandkosten betragen 4,99 Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Ab einem Bestellwert von 50 Euro versenden wir kostenfrei. Diese Information erhältst du ebenfalls auf der Bestellübersicht.

Wir versenden über den klimaneutralen Service der DHL, weil wir uns dafür einsetzen, dass die CO₂-Emissionen, die durch den Paketversand entstehen, durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden.

B. Retouren

Die gekauften Artikel kannst du innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an folgende Adresse zurück senden:

woodist
Marén Schaake
Bötzowstraße 8
10407 Berlin, Germany

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer. Weitere Informationen zum Widerruf kannst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Punkt „B. Widerrufsbelehrung” entnehmen.

Rücksendungen von Reklamationen und Fehlsendungen sind kostenfrei. Wenn du also leider einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten hast, dann kontaktiere uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse und wir senden dir ein kostenfreies Rücksendeetikett zu:

ed.tsidoow@ollah

Den Versandkarton kannst du in jedem Fall wieder benutzen und bitte denke daran: Jede Rücksendung belastet die Umwelt.

Hinweis zu Rückerstattungen

Bitte beachte, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Du erhältst eine automatische Benachrichtigung, sobald wir den ausstehenden Betrag erstattet haben. Um zu sehen, ob deine Retoure angekommen ist, verwende bitte die DHL Sendungsnummer, die du bei Aufgabe deines Paketes erhalten hast.

Solltest du nach 14 Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten haben, wende dich bitte an:

ed.tsidoow@ollah